,
标建委〔2020〕15号
根据中华人民共和国《标准化法》、国家标准化管理委员会和民政部印发《团体标准管理规定》、国务院《深化标准化工作改革方案》、国务院《关于印发社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）的通知》、《中国流通行业管理政研会标准化建设委员会团体标准管理办法》以及相关文件要求，现批准《首席信用监督官职业技能标准》为就业创业教育培训行业团体标准，标准编号为T/ISCC 4010-2020。
上述标准于2020年02月20日发布，2020年03月20日起实施。
现予公告
中国流通行业管理政研会标准化建设委员会
2020年02月20日
首席信用监督官职业技能标准
目 次
前言 /
1 范围 /
2 规范性引用文件 /
3 述语和定义 /
4 职业技能级别划分与要求 /
4.1 职业技能级别划分 /
4.2 级别要求 /
5 职业概况 /
5.1 职业名称 /
5.2 职业技能标准编号 /
5.3 职业技能标准职业定义 /
5.4 职业环境条件 /
5.5 职业能力 /
5.6 普通受教育程度 /
5.7 培训参考学时 /
5.8 职业技能鉴定要求 /
5.9 职业能力测评要求 /
6 能力模型和要素 /
6.1 能力模型
6.1.1 知识维度 /
6.1.2 技能维度 /
6.1.3 经验维度 /
6.1.4 创业工具维度 /
6.1.5 就业工具维度 /
6.1.6 继续教育维度 /
6.2 能力要素 /
6.3 能力要求 /
7 经验要求 /
7.1 助理信用监督官 /
7.2 信用监督官 /
7.3 首席信用监督官 /
8 基本要求 /
8.1 习近平法治思想 /
8.2 职业道德准则 /
8.3 基本职业素养 /
8.4 基本职业素质 /
8.5 信监官法务事务行为准则 /
8.6 信监官事务所行业自律规范 /
8.7 职业服装要求 /
8.8 出行工具要求 /
8.9 诚信教育要求 /
9 公共基础知识 /
9.1 首席信用监督官认知 /
9.2 法律基本知识 /
9.3 信用基本知识 /
9.4 标准基本知识 /
9.5 增信产品基本知识 /
9.6 信用风控基本知识 /
9.7 首席信用监督官考前辅导 /
10 专业技能知识 /
10.1 法律事务咨询 /
10.2 法律事务委托 /
10.2.1 法律事务委托概念 /
10.2.2 法律事务委托分类 /
10.2.3 法律事务接受委托 /
10.2.4 法律事务材料接受 /
10.3 信用尽职调查 /
10.3.1 尽职调查范围 /
10.3.2 尽职调查分类 /
10.3 3 尽职调查报告 /
10.3.4 员工背景调查 /
10.3.5 信用追溯技术 /
10.4 信用信息合规监管 /
10.4.1 社会信用信息合规监管 /
10.4.2 企业信用信息合规监管 /
10.4.3 金融信用信息合规监管 /
10.4 4 重点领域信用信息合规监管 /
10.4.5 大数据信用信息合规监管 /
10.4.6 信用信息合规应用 /
10.5 信用合规管理 /
10.5.1 信用合规管理部门概述 /
10.5.2 信用合规部管理依据 /
10.5.3 信用合规部管理模式 /
10.5.4 信用合规部部门设置 /
10.5.5 信用合规部管理权限 /
10.5.6 信用合规部管理制度与流程 /
10.5.7 信用合规部计划 /
10.5.8 信用合规绩效与奖惩 /
10.5.9 信用监督岗位职责 /
10.5.10 信用监督岗位要求 /
10.5.11 信用合规人员要求 /
10.5.12 信用法律检索工具概述 /
10.6 信用制度管理
10.7 信用控制管理
10.7 1 客户信用管控 /
10.7.2 供应商信用管控 /
10.7.3 销售信用管控 /
10.6.4 销售合同信用管控 /
10.6.5 采购合同信用管控 /
10.6.6 产品安全信用管控 /
10.6.7 售后服务信用管控 /
10.6.8 财务信用管控 /
10.6.9 员工信用管控 /
10.6.10 本组织信息管控 /
10.8 信用法律风险管理 /
10.8.1 企业信用风险管理 /
10.8.2 企业合规风险管理 /
10.8.3 劳动仲裁风险管理 /
10.8.4 行政处罚风险管理 /
10.8.5 法律诉讼风险管理 /
10.9 证据收集和整理 /
10.10 法律意见书制作 /
10.11 债权债务催收管理 /
10.12 非诉业务及交易文件编制 /
10.13 法律风险修复与非诉调解 /
10.13.1 投标信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.2 广告信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.3 电商信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.4 网络信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.5 证书信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.6 合同信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.7 人力资源信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.8 职业信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.9 知识产权信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.10 数据信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.11 产品信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.12 债权债务信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.13 上市公司信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.14 金融保险信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.15 重点领域信用合规与法律风险非诉调解 /
10.13.16 中国人民银行征信信息异议申诉 /
10.13.17 信用中国网站公示信用信息异议申诉和行政处罚信息信用修复 /
10.13.18 市场监督管理局行政处罚信息信用修复 /
10.13.19 国家税务局纳税信用评价信息异议申诉和纳税信用修复 /
10.13.20 其他部门行政处罚信息信用修复 /
10.14 商业信用纠纷调解 /
10.15 法律维权服务 /
10.15.1 市场主体委托劳动仲裁 /
10.15.2 市场主体委托行政复议 /
10.15.3 市场主体委托行政诉讼 /
10.15.4 市场主体委托民事诉讼 /
10.15.5 市场主体委托消费理赔 /
10.15.6 市场主体委托人格权侵犯 /
10.15.7 市场主体委托投诉和举报 /
10.16 信任合规方案设计 /
10.16.1 个人信任合规解决方案设计 /
10.16.2 职业信任合规解决方案设计 /
10.16.3 企业信任合规解决方案设计 /
10.16.4 电商信任合规解决方案设计 /
10.16.5 产品信任合规解决方案设计 /
10.16.6 品牌信任合规解决方案设计 /
10.16.7 服务信任合规解决方案设计 /
10.16.8 合同信任合规解决方案设计 /
10.16.9 质量信任合规解决方案设计 /
10.16.10 供应商信任合规解决方案设计 /
10.16.11 信用机构信任合规解决方案设计 /
10.16.12 社会团体信任合规解决方案设计 /
10.17 市场拓展服务 /
10.18 信监官法务顾问 /
10.19 方案设计与审查 /
10.20 法律文书起草、审查与签署 /
11 创业技能知识 /
11.1 财务技能基本知识 /
11.2 金融技能基本知识 /
11.3 商务传播技能基本知识 /
11.4 企业管理技能基本知识 /
11.5 信用营销技能基本知识 /
11.6 信用销售技能基本知识 /
11.7 可视化创业技能基本知识 /
12 岗位能力要求 /
13 权重表 /
13.1 理论知识权重表 /
13.2 技能要求权重表 /
13.3 实践要求权重表 /
版权声明：本网站（网页）栏目发布的文字内容、图片、视频、音频、网页版式设计等为本网所有，未经本网书面同意，盗版、防冒、抄袭、转载必究！
