一、企业征信的服务对象是谁？
企业征信服务的对象一般为企业、金融机构和政府部门。
二、企业征信的目的和作用是什么？
企业征信的目的在于调查借款或赊购企业的偿债能力与偿债意愿，协助授信银行和赊销企业有效规避信贷风险。企业征信的作用主要体现为：增强企业间信用信息的透明度，降低交易成本；有利于建立企业信用的记录、监督和约束机制；有助于为企业的交易和信用管理决策提供信息和评估支持；为金融机构与企业间的合作提供资信信息方面的支持；为整个国家社会信用体系的建立和完善奠定基础。
三、什么是企业征信报告？企业征信报告有哪几种类型？
企业征信报告是根据采集的信用信息，经验证、分析、整理后形成的客观反映被征信对象信用状况的信息集合报告，供使用人作为判断被征信对象信用状况的参考
企业征信报告分为标准征信报告按报告信息的含量、报告分析程度的深浅及使用目的的不同可分为：普通征信报告、深度征信报告、专项征信报告及其他征信报告
四、一份标准企业信用报告包括哪些内容？
一份标准的企业信用报告包括以下内容： A) 首页：主要包括报告名称、被征信对象名称、执行标准、报告编号、报告类型、报告完成时间、报告提供机构名称、报告完成时间、法律责任等内容，征信机构备案证号宜予以列出，并应对报告法律责任进行表述。 B）目录索引：主要包括结论通知、征信对象信用报告（报告概述、信用评价、报告摘要、报告正文、综合评述）、重要说明（行业建议、征信原则、权利与职责、报告类型释义）、跟踪信用评价安排、备查文件（征信对象法定文书、评价机构法定文书）。 C) 结论通知： D）报告概述：主要包括评价结果、评价观点、重大事项、报告出具时间、报告有效期限、分析师、评价机构联系方式等。 E）信用评价：主要包括信用等级评定方法或主要依据、等级符号与释义及主要参考指标及权重等事项。 F）报告摘要：主要包括对被征信对象的注册信息、联系信息、信用等级及其他关键信息进行的概要反映。 G) 报告正文：应较为全面反映被征信对象的信用状况，报告主要包括下列内容。 ——基本情况信息：主要包括被征信对象注册信息、资质信息、股东信息、附属机构信息、管理层及员工信息、办公设施信息等及相关变更信息。 ——经营业务信息：主要包括主营业务及业务往来情况等信息，即采购、生产、销售信息及主要供应商、主要客户对被征信对象的评价等。 ——财务信息：主要包括被征信对象资产负债表、损益表及主要财务比率。对于财务数据异常的应进行备注说明。 ——往来金融机构信息：主要包括企业开户账号、开户银行名称等信息。 ——公共记录信息：主要包括法院、工商、税务、质监、海关等行政司法部门、其他承担行政管理职能的机构组织、社团组织以及媒体、电子交易平台等记录的关于被征信对象正面和负面的信息。被征信对象近二年内有涉及诉讼事项的，宜列明涉诉有关情况。 ——主任信用分析师综述：主要包括对被征信对象发展计划、发展前景、行业发展状况等内容进行的综合评述。分析时，除将被征信对象进行行业内比较外，还宜与被征信对象自身纵向发展历史进行对比。征信机构并可在等级评定与分析基础上对被征信对象的信用风险和信用额度等给予参考性建议。 H) 重要说明：主要包括利益关系、行业建议、征信原则、权利与职责、报告类型释义及其他需要说明事项。
征信信息的来源包括直接来源和间接来源。
a) 直接来源：被征信对象。
b) 间接来源：行政和司法部门、社团组织、媒体传播机构、与被征信对象存在业务关系的合作企业、金融机构、其它征信机构及被征信对象股东和附属机构等。
——行政和司法部门：工商、税务、统计、海关、技监、劳动人事、公安、法院等机关及其他承担行政管理职能的组织机构；
——金融机构：银行、证券公司、保险公司、信托投资公司、资产管理公司、金融租赁公等；
——社团组织：行业协会、商会、贸促会等社团组织；
——存在业务关系的合作企业：被征信对象的国内外客户、国内外供应商等企业组织；
——媒体传播机构：合法设立的媒体传播机构；
——其他征信机构：其他依法设立的征信机构；
——股东和附属机构：被征信对象的股东、被征信对象的子公司及参股公司。
——其他可依法获得的信息来源。如：电子商务交易平台等。
六、企业征信服务包括哪些程序？
企业征信程序通常主要包括：委托征信、签订合同、信息采集、数据验证、报告撰写、等级评定、质量审核、报告提供、异议信息处理、文件存档及数据库管理等阶段
七、信用报告的准确性如何保证？
1）专业征信机构根据客户委托，在原有征信数据基础上通过单独调查或核实后完成信用报告，保证数据的时效性。
2）专业征信机构拥有专业的调研人员和遍及全国各地的协作机构，对于部分客户所特别需要深入调查了解的内容，均通过实地面访调查，确保获取一手资料。
3）专业征信机构的质量控制人员对即将发送给客户的每一份报告进行质量审核，确保每一份报告信息的完整性和准确性。
八、如何获取企业信用报告？
首先，客户与征信机构的客户服务部门联系，签订报告购买协议；客户服务部门将客户的委托转交运作部完成调研与报告撰写工作；信用报告完成并经过审核后，由客户服务部门发送给客户。一般委托的标准企业信用报告，从订购到获取，大约需要8个工作日。加急或特急委托，可在3-5个工作日内获取报告。
九、企业信用报告的使用范围包括哪些？
企业信用报告的使用包括但不限于以下几种情况：寻找潜在客户；与新客户建立业务关系；了解竞争对手的最新情况，以制定相应的经营策略；老客户的资料超过一定时限时，更新客户资料；当客户改变交易方式，可以及时应对；处理与客户的各种纠纷，包括各种诉讼；有重大合作项目时，降低风险等。
十、在线企业征信服务指的是什么？
在线企业征信服务是指企业征信机构整合自身的数据资源与信息技术，基于互联网提供在线企业信用信息服务，实现目标企业搜索、委托订单提交，订单查询管理、信用报告浏览与下载等流程的网络化。相对于传统的征信服务提供方式，在线企业征信服务具有便利、快捷、低成本的特征。
